Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein Unternehmen auf Konzernebene in 93055 Regensburg!
Diese Herausforderung wartet auf Sie:
1. das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen
2. Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
3. kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung
4. Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen
5. Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen Standorten
6. Einbindung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
Das bringen Sie mit:
7. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
8. Erste Berufserfahrung im relevanten Bereich
9. Kontakt- und Kommunikationsfreude, Begeisterung für eine Tätigkeit mehrheitlich am Telefon
10. Hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität, überzeugende und vertrauenswürdige Art
11. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office Kenntnisse
Unser Angebot:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
12. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
13. Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann- Netzwerk
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!