In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau im Einzelhandel wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du kennst zukünftig all unsere Produkte sowie Services und kannst deine Kundinnen und Kunden entsprechend individuell beraten. Mit einem einzigartigem Einkaufserlebnis im Shop sorgst du dafür, dass sie zu Fans werden.
Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.:
1. Produkte und Dienstleistungen im Shop erlebbar machen
2. Einblicke in unsere Warenwirtschaft und Logistikketten
3. (Weiter-) Entwicklung regionaler Marketingmaßnahmen und Content-Erstellung für regionale Social-Media-Kanäle
4. Beschwerdemanagement Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen
Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier.
Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist in unserem Telekom Shop in deiner Region. In diesem betreust und berätst du Kund*innen, sodass sie jeden Tag aufs Neue von unseren Produkten, Services und natürlich dir begeistert werden.
Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom!
Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung freuen wir uns, wenn du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Junior Verkäufer (m/w/d) in unserem Telekom Shop zum Einsatz bringst. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten. Du willst beispielsweise in deiner Zukunft einen Telekom Shop leiten oder dich auf Geschäftskundinnen und -kunden spezialisieren? Dann bist du bei uns genau richtig!
#ESC#
Du stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.
Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du folgendes mitbringen:
5. Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
6. Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
7. Englischkenntnisse
8. Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
9. Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
10. Technische Neuheiten &digitale Medien begeistern dich, du bist am Puls der Zeit und teilst gerne dein Wissen
11. Du hast Spaß daran ungewöhnliche, kreative Ideen zu entwickeln und bist offen für Veränderungen und Neues