Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners, eines Anbieters von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten, suchen wir aktuell Kundendienstmitarbeiter am Standort Bochum. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Bewerbungen behinderter Menschen sind herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
* Überdurchschnittlich attraktives Gehaltspaket
* Personalrabatte und kostenloses, wechselndes Mittagessen
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* Getränke und Obst zur freien Verfügung
* Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
* 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeit
* Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten
* Arbeitszeiten: Montag - Samstag zwischen 8 und 20 Uhr (5-Tage-Woche, Schichtdienst)
Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung von Kunden (Inbound)
* Aufnahme von Kundenanliegen
* Unterstützung bei Fragen zu Energiedienstleistungen
* Entgegennahme von Reklamationen
* Bearbeitung von Kulanzfällen
Unsere Anforderungen
* Erfahrung im telefonischen Kundenservice und erste kaufmännische Kenntnisse
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute PC-Kenntnisse von Vorteil
* Technisches Grundverständnis wünschenswert
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Service- und Dienstleistungsorientierung