Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und bist mit Führerschein bestens gerüstet für den Einsatz im Außendienst? Wenn du IT-Probleme nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden vor Ort lösen möchtest, dann bist du hier genau richtig! Werde Teil des IT-Teams bei einem spannenden Partnerunternehmen in Köln.
Der Einsatz ist zunächst bis zum 31.12.2026 befristet, mit dem Ziel, dich langfristig im Unternehmen aufzunehmen.
Stellenbeschreibung
* Sei die erste Anlaufstelle für Schulen und Geschäftskunden vor Ort und sorge dafür, dass ihre IT reibungslos läuft
* Analysiere Fehler eigenständig, finde Lösungen und erstelle Störungsmeldungen, wenn nötig
* Setze IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden auf - von der Installation bis zur Konfiguration
* Halte Systeme am Laufen: Führe Wartungen und administrative Aufgaben durch
* Teile dein Wissen! Erstelle hilfreiche Dokumentationen und pflege die Wissensdatenbank
* Bringe IT-Ansprechpartner:innen auf den neuesten Stand durch gezielte Schulungen
* Gestalte die Zukunft mit: Arbeite aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen für unsere Kunden
Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
* Mit dem Führerschein Klasse B bist du bereit für den Außendienst
* Klare Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau), Englisch ist ein willkommenes Extra
Kein muss aber nice to have:
* Idealerweise hast du den Fieldservice bereits kennengelernt oder vergleichbare Aufgaben übernommen
* Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und ein gutes Gespür für IT-Lösungen
* Erfahrung mit Druckern, IT-Peripherie und Netzwerken - du weißt, wie alles zusammenspielt
* Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Ticketsystemen
* Eigenständiges und proaktives Arbeiten zeichnen dich aus - du suchst aktiv nach Lösungen, gehst offen auf Kunden zu und denkst über den Tellerrand hinaus
* Erfahrung im Fieldservice oder in vergleichbaren Aufgaben ist von Vorteil, ebenso wie eine ausgeprägte Begeisterung für IT
* Nach der Einarbeitung erfolgt die Wochenplanung selbstständig, wodurch eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise essenziell ist
Das Angebot
* Starte mit einem attraktiven Jahresgehalt von 36.000-38.000 €
* Zuschüsse zu Fahrtkosten - wir unterstützen dich beim Pendeln
* Flexible Mobilität: Zunächst steht dir ein Poolfahrzeug zur Verfügung, nach 9 Monaten wartet ein Dienstwagen zur privaten Nutzung auf dich
* Gründliche Einarbeitung - Wir nehmen uns Zeit, um dich bestens auf deine Aufgaben vorzubereiten und dich in unsere Arbeitsweise einzuführen
* Ein dynamisches Team, das zusammenhält und ständig wächst
* Regelmäßige interne & externe Weiterbildungen, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst
* Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inklusive individueller Beratung, damit du auch für die Zukunft gut aufgestellt bist
* Zuschuss für das Deutschlandticket oder JobRad-Angebote, damit du bequem und nachhaltig zur Arbeit kommst
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und wöchentlich frisches Obst - immer gut versorgt
* Regelmäßige Teamevents und eine lockere Unternehmenskultur, bei der der Spaß nicht zu kurz kommt