Standorte: Frankfurt-Sachsenhausen • Frankfurt-Eckenheim • Frankfurt-Fechenheim
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Level: Berufserfahren oder mit Kundenflair & Bike-Begeisterung
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🔹 Deine Mission: Erstklassiger Service von der ersten Sekunde an.
Du bist das Gesicht und die Stimme unserer Werkstatt. Wenn Kunden mit Fragen, Wünschen oder Problemen kommen, bist du da – mit Know-how, Empathie und dem richtigen Plan.
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🛠️ Deine Aufgaben: Kommunikation mit Drive. Organisation mit Herz.
* Empfang & Beratung unserer Kund*innen rund um Reparatur, Wartung & Individualisierung
* Koordination & Planung von Serviceaufträgen – du hältst Werkstatt & Kunden synchron
* Digitale Auftragsanlage im System (Odoo) – strukturiert & nachvollziehbar
* Transparente Kommunikation: Was wird gemacht, was kostet es, wann ist das Bike ready?
* Wenn du magst: Unterstützung bei Events, Testbike-Vergabe oder Kundenfeedback
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🎯 Dein Profil: Kundenprofi mit Bike-Vibes.
* Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Empfang oder Fahrradbereich
* Du bist freundlich, klar, lösungsorientiert – und weißt, was gute Beratung ausmacht
* Organisationsgeschick & Multitasking liegen dir im Blut
* Du arbeitest gerne im Team und verlierst auch bei viel Betrieb nie den Überblick
* Bonus: Du interessierst dich für Technik, bist digital affin und offen für neue Tools
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✅ Was wir dir bieten – mehr als nur Schreibtischarbeit.
* 💬 Abwechslungsreicher Job zwischen Kundenkontakt, Werkstatt und Team-Flow
* 🚀 Weiterbildung & Schulung – z. B. Produktschulungen, Kommunikationstrainings
* 💸 Faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte & Möglichkeit zur Bike-Nutzung
* 🧑🤝🧑 Familiäres Team mit Leidenschaft für Qualität und gute Stimmung
* 🏢 Drei moderne Standorte in Frankfurt mit klaren Prozessen und kurzen Wegen
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👋 Bereit für den Einstieg? Wir freuen uns auf dich!
🔥 READY TO RIDE? DAS ERWARTET DICH BEI UNS!
Bei KarlvonDrais erwartet dich mehr als nur ein Job – wir sind ein Team mit Leidenschaft für Bikes und Innovation. Ob in der Werkstatt, im Verkauf oder im E-Commerce – bei uns kannst du von Anfang an Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und die Zukunft des Fahrradhandels mitgestalten. Mit modernster Ausstattung, digitalen Lösungen und echtem Teamspirit schaffen wir ein einzigartiges Arbeitsumfeld. Und das Beste? Du bekommst exklusive Insider-Vorteile, darunter Premium-Bike-Leasing zum Händler-Einkaufspreis. Bock auf mehr? Dann steig bei uns ein! 🚴♂️🔥