Seminarmanager*in (w/m/d) - Köln
Über uns
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Im Bereich Seminare & Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Seminarmanager*in unterstützt du unsere Kunden bei der Auswahl und der Organisation der für sie passenden Weiterbildungen. Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
1. ■Du berätst unsere Teilnehmer*innen und Interessent*innen sowohl fachlich als auch organisatorisch hinsichtlich unserer Seminare und akquirierst eigenverantwortlich neue Kunden.
2. ■Du bist für das Seminarmanagement – die Koordination der Dozenten, Termine und Veranstaltungsorte zuständig.
3. ■Du verbesserst unsere Dienstleistungen stetig unter Berücksichtigung und Evaluation des Kundenfeedbacks.
4. ■Du bist für das Beschwerdemanagement einschließlich der Einleitung von Korrekturmaßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagementprozesses zuständig.
5. ■Du wirkst bei der Jahresumsatz- und Veranstaltungsplanung mit, bist für das regelmäßige Controlling der Umsätze und der Rendite der zugeordneten Produktlinien zuständig und arbeitest mit den Marketingverantwortlichen zusammen.
6. ■Du arbeitest in thematischen Fachgruppen an Geschäfts- und Produktentwicklungen sowie Marketing- und Vertriebsstrategien.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
7. ■(Fach-)Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation
8. ■Erfahrung in der Bildungsbranche, im Seminar- bzw. Veranstaltungsmanagement und in der Entwicklung von Bildungsprodukten
9. ■Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
10. ■Unternehmerisches Denken, Qualitäts- und Kostenbewusstsein
11. ■Beratungs- und Kommunikationskompetenz
12. ■Gute MS-Office Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diversity & Inclusion
Equal opportunities are particularly important to us at TÜV Rheinland. We are committed to breaking down barriers and creating an inclusive working environment characterised by respect, diversity and genuine participation. We therefore particularly welcome applications from people with severe disabilities.
Monika Wiśniewska
Recruiting
Responsible for recruiting for this position
We only accept applications submitted online through our application system. We cannot accept applications sent by email.
What else you should know:
LocationCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyType of contractTemporaryType of employmentFull TimeWork modelOn-siteCompanyTÜV Rheinland Akademie GmbHJob ID:19178
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.
Our awards and memberships