Zum sofortigen Beginn suchen wir eine/n
Customer Service Representative (m/w/d)
für den Standort Oranienburg in Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Sie verantworten einen festen B2B-Kundenstamm und sind deren zentraler Ansprechpartner
* Sie betreuen ihre Kunden umfassend, bauen langfristige, nachhaltige Partnerschaften auf, identifizieren und entwickeln neue Geschäftsmöglichkeiten und sprechen den Kunden aktiv an
* Sie erstellen eigenständig Angebote, bearbeiten Kundenaufträge, beraten individuell und finden schnelle und nachhaltige Lösungen für Kundenanliegen
* Sie übernehmen Verantwortung für Sonderprojekte, unterstützen das Key Account Team und begleiten die Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in bereichsübergreifenden Teams
* Sie leiten durch Analyse von Markttrends, Verkaufsstatistiken und Kundenreportings Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Qualität ab
* Sie koordinieren interne Schnittstellen, arbeiten eng mit dem Außendienst und weiteren Fachbereichen zusammen und übernehmen administrative Aufgaben wie die Auftrags- und Dokumentenabwicklung
* Sie repräsentieren unser Unternehmen gelegentlich auf Kundenterminen, Messen und Veranstaltungen, um die Kundenbindung zu stärken und Ihr Netzwerk auszubauen
Wen wir suchen
* Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit vertrieblichem Schwerpunkt
* Sie bringen erste Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im technischen Umfeld
* Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Beratungsstärke auf Augenhöhe sowie hohe Kundenorientierung, kombiniert mit Interesse an technischen und logistischen Prozessen
* Sie überzeugen durch analytisches Denken, einen sicheren Umgang mit KPIs sowie ein fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis
* Sie haben Erfahrung in der Erstellung von Kundenpräsentationen und idealerweise im Umgang mit SAP
* Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse insbesondere Spanisch und Italienisch, sind von Vorteil
* Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Teamgeist aus und bringen zudem Freude an Eigeninitiative, Verantwortung und persönlicher Weiterentwicklung mit
Wir bieten Ihnen
* Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
* Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
* Schulungs- und Weiterbildungsangebote
* Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Gleitzeit, Homeoffice- und 30 Urlaubstagen
* Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines wachsenden und international agierenden Unternehmens! Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins, bevorzugt online.