HDI AG
Deine Aufgaben
* Unterstützung im operativen Betrieb und der Qualitätssicherung unserer digitalen Lösungen, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld
* Pflege und Weiterentwicklung von Strukturen, Inhalten und Berechtigungen in unseren Plattformen
* First and Second-Level Support für Anfragen unserer Content Creator und Fachbereiche inkl. Dokumentation, Priorisierung & Nachverfolgung
* Erhebung, Pflege und Auswertung von KPI, Nutzungsstatistiken und Performance-Daten
* Erstellung und Präsentation von Reports, Dashboards und Insights in Community Calls oder Teammeetings
* Mitwirkung bei Optimierungen von Informationsarchitektur, Usability und Prozessen
* Testen, Validieren und Dokumentieren von neuen Funktionen, Integrationen und Updates
* Unterstützung unserer technischen Lösungsarchitektin bei kleineren Verbesserungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Interesse an digitalen Plattformen, modernen Kollaborationslösungen und technischen Zusammenhängen
* Vorkenntnisse in MS SharePoint, MS Copilot und JSON sind wünschenswert
* Analytisches Denken sowie Freude an Zahlen, KPIs und strukturiertem Arbeiten
* Kommunikative Stärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und pragmatisch zu erklären
* Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft, um dich in neue Tools und Technologien einzuarbeiten
* Freude an Zusammenarbeit in einer Schnittstellenrolle zwischen Technik und Fachbereichen
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift