IT-Know-howDie Fähigkeit zur Umsetzung von IT-Lösungen im globalen Markt. Das beinhaltet die Koordination von Service-Ereignissen, die Entwicklung von Service-Analysen sowie die Gestaltung und Einführung standardisierter IT-Prozesse.Führungsposition im Bereich des IT-ServicemanagementsRegelmäßige Moderation von Service-EreignissenEntwicklung und Darstellung von Service-Analysen und BerichtenGestaltung und Dokumentation von standardisierten IT-ProzessenRahmenbedingungen:Mindestens Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher FachrichtungMind. 1-2 Jahre Erfahrung in der Führung eines IT-Servicemanagements oder in der IT-BeratungKenntnisse bei der Handhabung von IT-Infrastrukturen wie Active Directory, Windows Server etc.Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift