Wir sind ein bodenständiger Handwerksbetrieb mit 20 Mitarbeitern – seit 100 Jahren sorgen wir bei unseren Kunden für frisches Wasser und wohlige Wärme im Haus. Wir gewährleisten für unsere Kunden einen zuverlässigen Kundendienst für Reparaturen, Wartungen sowie Heizungsnotruf. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit Deinem Organisationstalent dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert. Dann passt du perfekt in unser Team! Du übernimmst die Koordination und Einsatzplanung unserer Kundendienstmonteure und sorgst dafür, dass alle Termine reibungslos abgestimmt werden Deine Fähigkeit zur Organisation zeigt sich in der Verwaltung unseres Wartungs- und Vertragswesens Dir liegt es, den Überblick über die Bestellung und Verwaltung von Material zu behalten und die Abstimmung mit unseren Lieferanten zu pflegen Sorgfältig kümmerst Du Dich um die Abwicklung von Abrechnungen und die dazugehörige Dokumentation Mit Deiner Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten trägst Du dazu bei, Kleinaufträge erfolgreich abzuwickeln Als zentrale Schnittstelle stehst Du in Kontakt mit unseren Kunden, Monteuren und Herstellern und erleichterst so die Kommunikation Du bringst mehrjährige Führungs- oder Berufserfahrung im Fachgebiet mit und hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus, und Du arbeitest sowohl eigenständig als auch zuverlässig Im Umgang mit MS-Office bist Du sicher, und Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch Deine digitale Affinität sowie Datenbankkenntnisse, insbesondere im Bereich der Prozeduren, sind für uns von Vorteil Du bist flexibel und arbeitest strukturiert, wobei Teamfähigkeit für Dich selbstverständlich ist Eine Stellenanzeige von Thomas Zerlaut GmbH & Co. KG