Ihre Aufgaben
* Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs aller IT-Prozesse und Gewährleistung einer stabilen Verfügbarkeit der Systeme
* Steuerung externer Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung
* 1st-, 2nd- u. ggf. 3rd-Level-Support
* Verantwortung für „Update Management“, „Software Rollouts“ und „Backup Systeme“
* Unterstützung bei der Beschaffung und der Wartung der IT-Systeme/IT Komponenten und der Umsetzung von IT-Projekten
* Installation und Wartung von Hard-/Software (bspw. Windows 10/11, Microsoft 365) und die Einrichtung sowie Verwaltung unserer Endgeräte (PCs, Smartphones, Telefone, Drucker, etc.)
* Planung von Aktualisierungen und Modernisierungen sowie Koordination der zugehörigen Umsetzung von Systemumgebungen und Cloudanwendungen
* Organisation von internen und externen Schulungsmaßnahmen und Webinaren
* Mitwirken bei der Administration des Dokumentenmanagementsystems und dessen digitalen Workflowprozesse
Ihr Profil
Fachliche Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Administrator, Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen.
* Fundierte Kenntnisse im Management von Microsoft 365, Azure, Exchange und Teams
* Praktische Erfahrung mit Netzwerkadministration (LAN/WAN, VPN, WLAN, Firewall, Cloud-Dienste und Microsoft 365).
* IT-Sicherheitskenntnisse zur Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Überwachung und Incident Response.
* Erfahrung in der Evaluierung und Auswahl passender IT-Lösungen
* Kenntnisse mit Projektkommunikationssystemen wünschenswert (Awaro, Conclude, Contrace etc.)
Soft Skills:
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Vermittlung technischer Inhalte an Mitarbeiter
* Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative.
* Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
Warum wir?
* spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten
* flache und schnelle Entscheidungswege
* professionelles Team
* Eigenverantwortung von Beginn an möglich
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* attraktives Vergütungspaket
* Deutschlandticket / Job Rad
* betriebliche Altersvorsorge plus
* Gruppenunfallversicherung
* positive, kollegiale Arbeitsatmosphäre
* zukunftssicherer Arbeitsplatz
Über uns
Die Regionaltangente West Planungsgesellschaft mbH (RTW GmbH) plant, baut und betreibt im Auftrag ihrer Gesellschafter die „Regionaltangente West“, eine neue regionale Stadtbahn-Verbindung im Rhein-Main-Gebiet. Durch sie soll eine direkte Verbindung zwischen dem Hochtaunuskreis (Bad Homburg, Oberursel und Steinbach), dem Main-Taunus-Kreis (Eschborn und Sulzbach), Frankfurt Höchst, dem Flughafen Frankfurt am Main und dem Kreis Offenbach (Neu-Isenburg und Dreieich) entstehen. Die RTW ist ein von der EU-Kommission gefördertes Projekt im Rahmen der Umsetzung der Transeuropäischen Netze (TEN).