Ihre Benefits auf einen Blick
_ VPL_
* Diskretion: Bewerbungen werden diskret behandelt, was Ihnen hilft, vertraulich zu bleiben, besonders wenn sie noch in Beschäftigung sind.
* Verhandlungsführung: Wir unterstützen Sie dabei, das beste Gehalt und Zusatzleistungen auszuhandeln, basierend auf Branchenstandards und Insiderwissen.
* Netzwerk: Sollte dieses Jobangebot doch nicht das richtige für Sie sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich Alternativen an.
Kunde
* Spannende Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
* Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich weiterzuentwickeln
* Kollegiales Arbeitsklima und ein engagiertes Team
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitszeitmodelle und betriebliches Gesundheitsmanagement
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:
* Unterstützung der internen IT-Nutzer*innen bei technischen Fragen und Problemen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich)
* Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke
* Administration des IT-Helpdesks (Account-Verwaltung, Passwortrücksetzung, Rechtevergabe)
* Betreuung und Pflege der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Exchange, Citrix, Fileserver)
* Verwaltung der Telefonanlagen (Installation, Voicemail, Monitoring)
* Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung interner IT-Richtlinien
* Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Registers
* Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im IT-Service
* Unterstützung bei IT-Projekten und System-Rollouts innerhalb der Division
* Schulung und Anleitung von Kolleg*innen zur Nutzung der IT-Systeme
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken sowie Server- und Desktop-Administration
* Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA (A+, Network+, Security+), Microsoft (AZ-900, SC-900, MS-900), Cisco (CCNA) oder ITIL 4 Foundation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
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