After Sales Ingenieur (m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Penig Startdatum: sofort Referenznummer: 820835/1
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Über das Unternehmen
1. Renommiertes Unternehmen aus der Bahnbranche
Aufgaben
2. Bearbeitung von Kundenreklamationen
3. Prüfung und Bewertung von Reklamationsansprüchen
4. Steuerung interner Prozesse (Q1-Meldungen)
5. Direkter Austausch mit Kunden, internen Abteilungen, Lieferanten und externen Sachverständigen
6. Überprüfung von Gewährleistungs- und Haftungsrisiken
7. Schadensanalyse und Festlegung von Sofort- und Langfristmaßnahmen
8. Koordination von Anfragen und Einsätzen von Monteuren
Profil
9. Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) in Maschinenbau, Techniker/Meister mit Berufserfahrung oder vergleichbares
10. Erfahrung in der Bahnbranche und im Getriebebau wünschenswert
11. Umgang mit internen und externen Kunden
12. Kenntnisse zu vertraglichen und gesetzlichen Themen von Vorteil
13. Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
14. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen weltweit (bis zu 20%)
Benefits
15. Renommiertes Unternehmen mit ausgezeichneten Ruf
16. Arbeiten in einem internationalen Umfeld
17. Kombination der Vorteile eines Weltkonzerns und eines mittelständischen Unternehmens
18. Engagiertes und qualitätsbewusstes Team
19. 38 h/Woche und Flexibilität durch Gleitzeitmodell
20. Remote-Möglichkeit
21. Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen