Einleitung Die publicplan GmbH ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen für den öffentlichen Sektor und setzen auf Open-Source-Technologien. Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir eine/n erfahrene/n Teamlead IT Operations (m/w/d). Deine Aufgaben Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der internen, cloudbasierten IT-Infrastruktur/Architektur der publicplan GmbH Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Kapazität aller internen IT-Systeme, -Services und -Ressourcen sowie der Endgeräte und Mobile-Devices Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der allgemeinen IT-Bereitstellung und der Service Level Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen Erarbeitung und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und IT-Standards in Zusammenarbeit mit unserem Information-Security-Officer (ISO) Führung und Entwicklung eines Teams von IT-Experten (inkl. Auszubildenden) Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Budgetcontrolling und Lizenzmanagement Dein Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine ähnliche Qualifikation Mehrjährige einschlägige Erfahrung im IT-Operations-Management, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder IT-Systemintegrator Fundierte Kenntnisse in IT-Cloud-Infrastruktur (M365/Azure), Netzwerktechnik und Systemadministration (Windows/Mac/Linux), Grundkenntnisse Git-Management Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Erfahrung mit IT-Service-Management und der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern Führungserfahrung und Fähigkeit zur Motivation und Entwicklung eines Teams Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Hierarchiestufen Erfahrung mit der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -standards (z.B. ISO-27001) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Unsere Benefits Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der du dich und deine Ideen einbringen kannst. Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Attraktive Benefits wie Fahrradleasing, Urban Sports-Mitgliedschaften und eine moderne technische Ausstattung. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Kontaktinformationen Siehst du dich als Teil der Mission, Deutschlands digitale Zukunft zu gestalten? Dann startet hier und jetzt den Countdown für deine Bewerbung bei der Nummer Eins für Open Source Lösungen im E Government. Willkommen an Bord! Noch Fragen? Aber gern! Sprich uns einfach an: Unser Recruitingteam erreichst du unter Tel. 0211/63550180 oder per Mail (hr@publicplan.de) Bitte beachte, dass ein Wohnsitz in Deutschland oder in Spanien vorhanden sein muss. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (m/w/d) findest du hier. Information für Personaldienstleister: Wir bitten Personaldienstleister und Headhunter auf eine unaufgeforderte Zusendung von Bewerber-Profilen zu verzichten da diese nicht gewünscht sind und demzufolge als Spam behandelt und nicht beachtet bzw. gelöscht werden. Über uns Rund 300 OpenSourceAstronauts sind bei uns derzeit an Bord. Im Gepäck haben sie Talent, Erfahrung, den Wunsch, wirklich etwas zu bewegen, und dazu ein rundum agiles Mindset. Uns alle verbindet das Ziel, Verwaltung digitaler und damit smarter zu machen. Das ist praktisch für alle Bürger:innen, wichtig für Unternehmen und einfach gut für Deutschland. Die vielen Projekte, die wir bereits erfolgreich umgesetzt haben, zeigen das.