Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Telemarketing in Vollzeit bei der TARGOBANK in Duisburg. Deine Aufgaben Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen Regelmäßige Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkten kontinuierlich zu verbessern Die Bedarfsermittlung bei den Bestandskund:innen, dabei werden die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Kund:innen erfasst Du nimmst alle Arten von Anfragen und Problemen der Bestandskund:innen entgegen und sorgst für eine schnelle und kompetente Lösung Eine wichtige Aufgabe ist auch die Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen, wenn die Bestandskund:innen persönliche Beratung oder spezifische Dienstleistungen vor Ort benötigen Dein Profil Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Zielorientierung und Überzeugungskraft Du bist ein flexibler Teamplayer Du hast ein hohes Interesse am Teamerfolg und konstruktiver Zusammenarbeit Du arbeitest zuverlässig, ordentlich und genau Was du erwarten darfst Ein Brutto-Stundenlohn von 14,85 Euro pro Stunde Eine moderne Arbeitsumgebung mit perfekter öffentlicher Anbindung, direkt im Herzen von Duisburg Eine Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Intensives Onboarding in einer Vollzeitschulung, ergänzt durch eine dreitägige Schulung in Radevormwald mit spannenden Teamevents