Unsere familiengeführte Unternehmensgruppe gibt es bereits seit 1911. Heute erwirtschaften wir mit rund 1.750 Mitarbeitenden mehr als 400 Millionen Euro Gruppenumsatz. Auf über 160.000 Quadratmetern Produktionsfläche an 15 Standorten (11 in Deutschland, 2 in Tschechien und 2 in Ungarn) fertigen wir Komponenten und Baugruppen, hauptsächlich für die Tier-1-Zulieferer und OEMs der Automobilindustrie. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Standort Zwönitz im Erzgebirge. Unser Standort Zwönitz im Erzgebirge beschäftigt auf einer Produktionsfläche von rund 15.000 Quadratmetern circa 200 Mitarbeiter. Zwönitz ist zuständig für den Bereich Stanz- und Umformtechnik und Rohbau / Schweißbaugruppen. 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsatmosphäre Geregelte Arbeitszeiten Unbefristete Arbeitsverträge Leistungsgerechte und pünktliche Entlohnung Betriebliche Altersvorsorge Jobrad-Leasing Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten Essenzuschuss Weiterbildungsangebote Attraktive Mitarbeiterrabatte, z. B. auf Markenartikel und Reisen Karten für die Heimspiele des FC Erzgebirge Monatlicher Tankgutschein Unterstützung Ihres Heimatvereins Aufnahme von Kundenbeanstandungen und deren Einleitung in die Organisation Ausstellung von rechtzeitigen Stellungnahmen an den Kunden Kontrolle der Maßnahmen aus den 8D-Reporten in den Werken der Vollmann Group Leitung von Analyse- und 8D-Teams im Rahmen von Kundenbeanstandungen oder internen Beanstandungen Teilnahme an internen und externen Besprechungen Auswertung und Visualisierung von Fehler- und Ursachenschwerpunkten Pflege der Reklamationsdatenbank Babtec Durchführung von Schulungen zu Qualitätsthemen auf Weisung Mitwirkung bei Audits im Rahmen des Aufgabengebietes abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) wünschenswert Erfahrungen in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotivebereich Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Gute Microsoft-Office-Kenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse Kenntnisse in der Anwendung von Kundenportalen VW/BMW/Daimler vorteilhaft Dann werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie ein zukunftsorientiertes, wachsendes und modernes Industrieunternehmen an einer entscheidenden Schnittstelle mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Vereinbaren Sie einen Termin zur Besichtigung der Fertigungsstandorte, um sich persönlich von unseren hochmodernen Maschinen-und Anlagen zu überzeugen. Mehr Infos zur Vollmann-Gruppe auf unserer Homepage.