Kundenbetreuer (m/w/d) für Industrie & Gewerbe
Einsatzort Augsburg, Deutschland
Anstellungsart Vollzeit
Benefits
* Unterstützung bei administrativen Angelegenheiten
* Individuelle Beratung und persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner (bei Bedarf auch in Muttersprache)
* Offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ Tarifvertrag
* Unbefristeter Vertrag
* Übertarifliche Bezahlung
* Überstundenausgleich
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* Volle Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung (BuKo Care Mentalität)
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung (idealerweise in der Betreuung von Kunden aus Industrie & Gewerbe)
* Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung mit Bezug zu Berufskleidung, Textilservice oder ähnlichen Dienstleistungen
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Erste Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (CRM) von Vorteil
* Freude am Kundenkontakt
* Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
* Freundliches Auftreten
* Strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
* Eigenverantwortliche Betreuung von Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung für Industrie & Gewerbe (telefonisch und schriftlich)
* Beratung und Service zu weiteren Dienstleistungen wie Schmutzfangmatten, Industrieputztücher und Waschraumhygiene
* Zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen, inklusive Reklamationen, im Warenwirtschaftssystem
* Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen