Ihr neuer Job? Im Kundenauftrag suchen wir einen IT-Experte: Fachinformatiker (m/w/d) für den Kundensupport! Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support und Kundenservice Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerken und IT-Sicherheit Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Problemlösung Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Behebung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Optimierung der Supportprozesse Das erwartet Sie: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung Moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsklima Flexibles Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen Das sind wir: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.