Hi! Wir sind MAOMAO – ein schnell wachsender Onlineshop für asiatische Lebensmittel und Lifestyle-Produkte. Unser Ziel ist es, asiatische Küche einfach, zugänglich und erlebbar zu machen. Als kleines, dynamisches Team arbeiten wir täglich daran, unseren Shop weiterzuentwickeln und unseren Kund*innen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Tasks
* Aktive Mitarbeit im Kundenservice (E-Mail, Social Media, ggf. Chat)
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
* Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des Onlineshops
* Allgemeine Büro- und Backoffice-Aufgaben
* Mitarbeit bei Aktionen, Produktpflege oder Livestreams
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Marketing und Fulfillment
Requirements
* Starkes Interesse an E-Commerce, Start-ups und Onlinehandel
* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität – du packst selbst mit an und wartest nicht auf Anweisungen
* Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzudenken
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und grundlegenden Office-Tools
* Eingeschrieben an einer Hochschule/ Universität
Benefits
* Ein praxisnahes Praktikum mit echter Verantwortung
* Direkte Mitarbeit an realen Prozessen und Aufgaben
* Kurze Entscheidungswege und steile Lernkurve
* Ein junges, offenes Team mit Start-up-Mindset
* Einblicke in Shopify, Kundenservice, Operations & E-Commerce
Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar Worten zu dir.