Was gibt es zu tun?
* Sie betreuen und beraten nationale und internationale Kunden, unterstützen den Außendienst und sind für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zuständig
* Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenanfragen und Bestellungen, kümmern sich um die Koordination von Lieferungen und um die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
* Sie pflegen die Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
* Sie sind zuständig für die eigenverantwortliche Auftragsanlage und -bearbeitung, von der Angebotskalkulation über Preis- und Vertragsverhandlungen beim Kunden bis hin zur Rechnungserstellung und Nachbearbeitung
Ihre Stärken
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Vertrieb bzw. Speditions-, Export- oder Zollwesen
* Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch bzw. haben zusätzlich Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
* Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und besitzen die Fähigkeit auf Kundenbedürfnisse einzugehen
* Sie haben Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen und sind vertraut mit den gängigen Office-Anwendungen