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Aufgaben der Stelle
Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der Zahlungsabwicklung im Bereich New Mobility / elektrische Verkehrsmittel. Ihre Aufgaben:
- Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Eigenständige Beantwortung von zumeist schriftlichen Anfragen
- Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
- Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen
- Beschwerdemanagement; Bearbeitung von Eskalationsfällen
Ihr Profil:- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
- Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen! Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 1131525154 an die angegebenen Kontaktdaten. Workstation AG - Alt Moabit 96B - 10559 Berlin bewerbung@030-workstation.de Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 zur Verfügung.
