Im Auftrag unseres Geschäftspartners sucht Randstad professional solutions derzeit einen fachkundigen IT Support Engineer. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in einen Verband am Standort Hamburg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online – oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlich von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Fungieren als Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Annahme von Support-Anfragen per Ticketsystem oder Telefon
* Analyse und Behebung gemeldeter Störungen und technischer Probleme, inkl. lückenlose Dokumentation der Lösungsprozesse
* Unterstützung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Übernahme der Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Landschaft
* Überwachung, Wartung und Optimierung der IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen zur Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebs
* Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Bestellung von Hardware und Supportleistungen
* Installation, Konfiguration und Lizenzierung von Hard- und Software sowie Einrichtung neuer technischer Arbeitsplätze
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
* Versierter Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows, MS Office) sowie im Apple-Umfeld (insbesondere iOS)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und Serviceorientierung
* Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Onboarding-Programm
* interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich und viel Freiraum für eigene Ideen
* Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach Absprache