IFS Application Consultant – Fieldservice (m/w/d)
IFS Application Consultant – Fieldservice (m/w/d)
Unser Kunde, ein international agierendes Unternehmen aus Essen, ist aktuell auf der Suche nach einem IFS Application Consultant – Fieldservice (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung und in der Direktvermittlung.
Das erwartet dich
* Verantwortung für Aufbau, Konzeption und Betrieb der IFS-Anwendung für den Fieldservice
* Umsetzung von Geschäftsanforderungen verschiedener Stakeholder in funktionierende Lösungen und Abbildung der Customer Journeys in IFS
* Analyse, Erfassung und Optimierung von Prozessen in enger Abstimmung mit Entscheidungsträger:innen, Teams und Niederlassungen
* Erstellung und Anpassung von IFS-Konfigurationen wie Workflows, Aufgabenvorlagen und Unterstützung im 2nd-Level-Support; bei komplexen Fällen Koordination mit dem 3rd-Level-Support
* Durchführung von Schulungen für IFS-Anwender:innen zur Vermittlung von Prozess- und Systemwissen
* Organisation und Sicherstellung der Qualitätssicherung innerhalb des Verantwortungsbereichs in Zusammenarbeit mit Testingenieur:innen
Das bringst du mit
* Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Unternehmensanwendungen, idealerweise IFS
* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Fundiertes Verständnis von Fieldservice-Prozessen, vorzugsweise im Handwerksbereich oder Techniker-Einsätzen
* Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Jira, Confluence und Git; idealerweise Arbeit in cross-funktionalen Teams
* Grundlegendes technisches Verständnis der IFS, insbesondere Integrationsabhängigkeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diese Benefits erwarten Sie
* 50% Home-Office
* Unbefristete Festanstellung
* Flexible Arbeitszeiten
* Gestaltungsspielraum
* Entwicklungsangebote
Wir suchen genau dich? Dann bewirb dich jetzt unter Angaben der Referenznummer LBsowie deinen Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Ihr Ansprechpartner für diese Position ist: Herr Lean Bayertz
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