Sachbearbeiter/-in Auftragsabwicklung in der Abteilung konventionelle Haustechnik (m/w/d)
Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen im Bereich SHK und Fertigbadherstellung. Für unsere Fertigung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Schlosser / Metallbauer (m/w/d), der uns bei der Herstellung, Bearbeitung und Montage von Metallbauteilen im Bereich Fertigbadbau unterstützt.
Die Stelle eignet sich für gelernte Fachkräfte aus dem Metallhandwerk, zum Beispiel als Schlosser, Metallbauer, Konstruktionsmechaniker oder handwerklich erfahrener Mitarbeiter mit Metallkenntnissen.
Ihre Aufgaben
* Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen: Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, vom Eingang bis zur finalen Lieferung.
* Interne Planung der Auftragsabwicklung: Sie arbeiten eng mit angrenzenden Fachabteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
* Kundenansprechpartner/in: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im Bestell- und Auftragsbearbeitungsprozess und sorgen für eine transparente Kommunikation.
* Prüfen und Erfassen von Rechnungen: Sie prüfen Eingangsrechnungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit und erfassen diese in unserem System.
* Bearbeitung von Reklamationen: Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese professionell und kundenorientiert.
* Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben: Neben der Auftragsabwicklung unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.
* Weiterentwicklung und Mitgestaltung von Prozessabläufen: Sie bringen eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein und tragen zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe bei.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der Haustechnik
* Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service
* Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine dienstleistungsorientierte Denkweise
* Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile bei HW Wenisch
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich Fertigbadbau
* Eine gründliche Einarbeitung in unsere Arbeitsabläufe
* Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
* Leistungsgerechte Vergütung
* Langfristige Perspektive bei entsprechender Eignung
* Geregelte Arbeitszeiten
* Ein bodenständiges und hilfsbereites Team
Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen suchen und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!