Das werden Deine Aufgaben sein
1. Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
2. Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
3. Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen
4. Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.
5. Du wirkst bei der stetigen Optimierung unseres Servicegedankens mit
6. Darüber hinaus umfasst Dein Aufgabenbereich insbesondere die selbstständige und fachgerechte Bearbeitung von komplexen Kasko-Sonderschäden. Dazu gehören insbesondere:
7. Brandschäden Totalentwendung (ggf. mit Wiederauffindung) des Fahrzeugs Schäden im Bereich Kfz-Handel/Handwerk
Das bringst Du mit
8. Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
9. Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sind von Vorteil
10. Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
11. Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
12. Ausgeprägte Teamfähigkeit
13. Bereitschaft zum standortübergreifenden Arbeiten
Das bieten wir Dir
14. Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
15. Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
16. Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
17. Mobiles Arbeiten bis zu 60%
18. Kinderbetreuung
19. Innovatives Gesundheitsmanagement
20. Verschiedene Sportangebote
21. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
22. Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
23. JobTicket & JobRad