In dieser Rolle hast Du die Mu00f6glichkeit aktiv zur Weiterentwicklung unseres Customer Service beizutragen und durch deine Analysen die Grundlage fu00fcr strategische Entscheidungen zu schaffen. Du unterstu00fctzt unser Team dabei, Reports fu00fcr Kundentermine vorzubereiten, tru00e4gst zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei und bekommst spannende Einblicke in die betriebswirtschaftliche Steuerung eines internationalen Servicebereichs. Deine Aufgaben Unterstu00fctzung bei betriebswirtschaftlichen Fragestellungen rund um die operative Steuerung im Customer Service Erstellung von Reports, Soll-Ist-Vergleichen, Ad-hoc-Auswertungen und KPI-Analysen Vorbereitung von Pru00e4sentationen und Unterlagen fu00fcr Kundentermine Mitwirkung bei bereichsu00fcbergreifenden Projekten zur Optimierung von Reporting-Prozessen Analyse von Service-Kennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen Unterstu00fctzung des Distrikt Managements durch datenbasierte Entscheidungsgrundlagen Super, wenn Du folgendes mitbringst Laufendes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Analytics, Controlling o.u00e4. Hohe Affinitu00e4t zu Zahlen, Daten und Analysewerkzeugen Strukturierte, lu00f6sungsorientierte und pru00e4zise Arbeitsweise Freude an bereichsu00fcbergreifender Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Verfu00fcgbarkeit fu00fcr mind. ein Jahr Von Vorteil: erste Erfahrung mit Excel, Power BI o.u00e4. Tools Das bieten wir Dir Gehalt : abhu00e4ngig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15 u20ac/h oder 17 u20ac/h Mobilitu00e4t: Subventioniertes Deutschlandticket Jahresurlaubsanspruch : 30 Tage Philips University/ LinkedIn Learning : Breites Angebot an fachlichen Trainings und fu00fcr die Persu00f6nlichkeitsentwicklung Flexibilitu00e4t : Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an Gesundheit : Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsu00e4rztliche Betreuung) und Sportkurse Verpflegung : Kostenlose Getru00e4nke und gu00fcnstige Preise in unserer Kantine und unserem Cafu00e9 Philips MyShop : vergu00fcnstigte Philips Produkte & Corporate Benefits Purpose : Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten Kultur : Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, u2026), etc. Wie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Fu00fcr unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 60 Prozent Deiner Arbeitszeit im Bu00fcro zu verbringen. u00dcber Philips Bei Philips steht das Wohl aller Menschen an erster Stelle. Als Unternehmen fu00fcr Gesundheitstechnologie sind wir fest davon u00fcberzeugt, dass jeder Mensch eine erstklassige Gesundheitsversorgung verdient. Die Gewu00e4hrleistung von Patientensicherheit und Qualitu00e4t ist oberste Prioritu00e4t in unserer tu00e4glichen Arbeit. Dieser u00dcberzeugung folgen wir jeden Tag und engagieren uns leidenschaftlich dafu00fcr. Mu00f6chtest auch Du den Job Deines Lebens machen und das Leben anderer verbessern? Dann komm zu uns. Mehr u00fcber unser Business erfu00e4hrst du hier. Entdecke die Meilensteine unserer bewegten Geschichte. Erfahre mehr u00fcber unsere Vision. Wenn Du an diesem Job interessiert bist, bewirb Dich, auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfu00fcllst. Vielleicht bist gerade Du genau richtig fu00fcr diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fu00f6rdern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat\*innen werden unabhu00e4ngig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbu00fcrgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermau00dfen in unserem Auswahlprozess beru00fccksichtigt. Erfahre mehr u00fcber unser Engagement fu00fcr Diversitu00e4t und Inklusion. \LI-OFFICE