Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Unterstütze unseren Kunden als Sachbearbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) Das ist zukünftig Ihr Job * Führen von Kunden‑ und Vertriebspartnergesprächen sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen * Analyse von Auftragseingängen und Absatzentwicklungen sowie Abstimmung von Lieferterminen Auftragserfassung im System * Reklamationsmanagement inklusive Bearbeitung und Lösungsfindung * Retourenabwicklung sowie Erstellung von Gutschriften und Lastschriften * Mitarbeit im Sales‑Planning * Abwicklung von Bonusvereinbarungen * Überwachung von Außenständen und Abstimmung mit internen Stellen Das sind Ihre Perspektiven für die Zukunft * Unbefristete Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen mit 60 Jahren Markterfahrung * Zugang zu weiteren spannenden Projekten bei namhaften Kunden * Persönliche Betreuung und Coaching vor dem Vorstellungsgespräch * Wir setzen uns für dich ein - vom Bewerbungsprozess bis zum Karrierestart * Betriebliche Altersvorsorge * Attraktive Einkaufsvergünstigungen (z. B. Reisen, Elektronik, Autos) Das bringen Sie mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil * Erfahrung in Exportkontrolle wünschenswert * Sicherer Umgang mit MS Office und gute SAP‑Kenntnisse * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikativ, kontaktfreudig, zuverlässig und gewissenhaft * Teamfähig und gleichzeitig sicher im eigenständigen Arbeiten * Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer AD89-79023-WIPL bei Frau Sarina von Schwartzenberg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!