Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen, zuverlässigem Support und umfassender Betreuung unterstützt. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Managed IT, Cyber Security, Webdesign, Telekommunikation und Cloud-Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
* Betreuung und Wartung von Client- und Serversystemen (Windows, ggf. Linux)
* Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerken, Firewalls und Telekommunikationssystemen
* Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Cloud-Lösungen
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank
* Beratung und Schulung der Anwender bei IT-Fragen
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Firewalls und idealerweise Cloud-Technologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
* Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
Ich freue mich auf deine Bewerbung!