Jobbeschreibung
Wir suchen einen Fachmann für Projekt- und Wissensmanagement im IT-Bereich. Der Arbeitnehmer übernimmt folgende Aufgaben:
* Administration von Anwendungen wie Atlassian Jira und Confluence
* Design und Optimierung von Workflows und Templates
* Koordinierung und Optimierung der internen Service- und Support-Prozesse
* Pflege des Servicekatalogs und Stakeholdermanagement
* Betreuung von externen Partnern und Management von zugeordneten Projekten
* Erstellung und Pflege von Wartungskalendern für alle Systeme
* Unterstützung bei der Durchführung von Service-Transitionen und -Shift-Left-Initiativen
* Pflege der IT-Knowledge Base
Anforderungen:
* Gut abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Grundlegende Kenntnisse in der IT
* Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence
* Kenntnisse in Prozessdefinition und -optimierung
* Flexible Arbeitszeiten
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile:
* Mögliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Besondere Herausforderungen durch die schnelle Entwicklung von Technologien
* Ausgeglichene Arbeitszeitstruktur