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Werkstudent team agile coaches digitalisierung kundenservice (w/m/d)

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Kundenservice
Inserat online seit: 10 Juni
Beschreibung

Unser Angebot
1. Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
2. Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
3. Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
4. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
5. Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium
Vielfältige Aufgaben
6. Begleitung und Unterstützung agiler Teams: Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Scrum-Events wie Dailys, Reviews, Retrospektiven und Plannings
7. Workshops & Teamformate: Du hilfst bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Team-Workshops und abteilungsübergreifenden Meetings – von der Ideenentwicklung bis zur Moderation
8. Mitgestalten statt nur mitlaufen: Du bringst dich aktiv in abteilungsinterne Initiativen ein und arbeitest an Themen rund um Teamzusammenarbeit, agile Prozesse und kontinuierliche Verbesserung mit
9. Erstellung von Dokumentationen: Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen, Workshops und Ergebnissen, um Wissen im Team zu sichern
10. Feedback-Management: Du hilfst bei der Sammlung und Auswertung von Feedback aus den Scrum-Events und Workshops, um die Teamdynamik und die Arbeitsprozesse kontinuierlich zu verbessern
Überzeugendes Profil
11. Du studierst aktuell (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften, Medien- und Kommunikationsmanagement, Psychologie, Soziologie oder in einem vergleichbaren Studiengang
12. Du hast ein Interesse an agilen Methoden und Teamarbeit und möchtest praktische Erfahrungen in der Unterstützung agiler Teams sammeln
13. Du bringst gute organisatorische Fähigkeiten mit und kannst Workshops und Meetings strukturiert planen und durchführen
14. Du hast Freude daran, Ideen zu entwickeln und diese in einem Team zu moderieren, wobei gute Englischkenntnisse von Vorteil sind
15. Du arbeitest selbstständig, bist kommunikativ und hast eine proaktive Einstellung zur kontinuierlichen Verbesserung

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