Willkommen bei DPD - willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern!
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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
* Sie führen Ihr Team und organisieren eine effiziente Schicht- und Personaleinsatzplanung
* Sie sind Ansprechpartner unserer Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur termingerechten Abholung & Zustellung von Paketen sowie Prozessveränderungen
* Sie stellen die Bearbeitung von Reklamationen sicher
* Sie dokumentieren und prüfen Kennzahlen und tauschen sich regelmäßig mit internen Schnittstellen aus
* Sie erkennen Qualitätsabweichungen, leiten Gegenmaßnahmen ein und kontrollieren den Erfolg
Stärken: fachlich und persönlich
* Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
* Branchenerfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
* Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
* Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
* Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Unser Angebot:
* Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
* Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
* Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
* Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
* Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
DPD Deutschland GmbH
Mireya Gongora