Bist du kommunikativ und hilfsbereit und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das exzellenten Kundenservice bietet? Möchtest du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und Teil eines erfolgreichen Teams in Bergisch Gladbach werden?
Dann suchen wir dich für unseren Kunden aus Bergisch Gladbach als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)!
Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Home Office Möglichkeit
* Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
* Attraktives Fixgehalt
* …Und vieles mehr
Deine Aufgaben
* Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und -anliegen und sorgst für eine
kompetente Beratung.
* Du bearbeitest Reklamationen, Rückfragen und findest schnelle und passende Lösungen.
* Du pflegst die Kundendaten und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell
sind.
* Du koordinierst Serviceanfragen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
* Du sorgst durch einen freundlichen und lösungsorientierten Service für hohe Kundenzufriedenheit.
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation.
* Du hast Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung.
* Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute
Kommunikationsfähigkeiten aus.
* Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein freundliches Auftreten
gehören zu deinen Stärken.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Verhalten runden dein Profil ab.
Interessiert?
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