Sorgen Sie gemeinsam mit uns fur die digitale Zukunftsfahigkeit unseres Landes.
Als IT Systemhaus der Bundeswehr und IT Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT Services aus einer Hand. Mit uber 7.000 Mitarbeiter*innen zahlen wir zu den zehn grosten IT Service Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten mochten.
Der Bereich Central Operations steht im Mittelpunkt der Shared Service Delivery und hat die Aufgabe, einen storungs und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO IT Operations Management 1 Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.
Ihre Aufgaben:
* Monitoring der zentralen Backoffice Systeme
* Durchfuhrung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten SecuSmart, Phone/Video Applikationen
* Analyse und Fehlerbehebung von Storungen der aufgebauten Losung
* Planung, Abwicklung und Koordination u.a. von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Losung
* Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
* Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
* Turnusmasige Ubernahme von Diensten und Rufbereitschaften
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes IT Studium oder vergleichbare Ausbildung
* 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von VoIP
* Produktkentnisse im Bereich SecuVoice von SecuSmart
* Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Video und Konferenz Systemen und Erfahrung in deren Administration
* CCNP Collaboration Zertifizierung
* Sehr gute analytische Fahigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfahigkeit
* Sehr gute Deutsch und fundierte Englischkentnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
1. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergutung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine pramierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
2. Sie starten grundsatzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
3. Wir ermoglichen Ihnen Flexibilitat, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
4. Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI Academy
5. Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfugung
6. Mobiles Arbeiten ist moglich, alternativ kann alternierende oder he