Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Wir suchen einen dynamischen Vertriebsmitarbeiter, der sich für den kaufmännischen Umfeld begeistert.
Best4Tires ist ein führender Händler mit 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus und freuen uns über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via E-Mail
* Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge
* Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
* Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen
* Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden
* Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden
Das bringt Du mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld, z.B. Einzelhandel
* Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld z.B. (Online-)Vertrieb / E-Commerce
* Verständnis von kaufmännischen Prozessen
* Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel)
* Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen