Kundenbetreuer (m/w/d) in einer dynamischen Kundenbedienung
Wir suchen nach qualifizierten Kundenbetreubern, die unser Kundenservice auf hohem Niveau weiterentwickeln möchten.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenbereich sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und sorgen für einen ersten guten Eindruck bei unseren Kunden. Mit Ihrer freundlichen Art, Ihrem Hingabe an Qualität und Ihren Fachkenntnissen überzeugen Sie unsere Bestandskunden und zementieren so ihre Bindung zu uns.
Arbeitszeit: 2 Schichten sind möglich, entweder 07:00-16:00 Uhr oder 08:00-16:30 Uhr
Unsere Kunden erwarten von Ihnen:
* Schaffen eines positiven Erlebnisses durch persönliche Kundenberatung und effektive Lösungsfindung
* Für die Bearbeitung von Kundenaufträgen und der damit verbundenen Datenpflege verantwortlich
* Koordinieren, Terminieren, Disponieren und Überwachen von Sendungen (Stückgut-Transporte)
* Bearbeiten von Reklamationen
Ihre Voraussetzungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Erfahrungen aus der Speditions- bzw. Logistikbranche sind wünschenswert
* Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office-Anwendungen und Datenbanken)
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerschein Klasse B ist wünschenswert
Was wir bieten:
* Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) - ab 17,14€/Std.
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Übernahme durch den Kunden ist möglich
* Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
* Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
* Attraktives Prämiensystem, Weiterbildung – wir unterstützen Sie dabei