Es gibt Jobs. Und es gibt Traumjobs – wie zum Beispiel diesen hier: Unser Kunde aus der Verarbeitung und Veredelung von Kunststoffmaterialien hat am Standort Leinburg eine attraktive Stelle als Kundendienstmitarbeiter für den Bereich Kundenreklamation zu besetzen. Der Nachteil von Traumjobs: Sie sind schnell weg. Bewerben Sie sich deshalb am besten gleich über den „jetzt bewerben“-Button und sichern Sie sich die Chance auf diese spannende Position! Randstad steht für Chancengleichheit: Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
* Nutzung der Randstad App
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* Arbeitszeitmodell: 37,5 Wochenstunden
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Initiierung von Lieferrantenreklamationen
* Kommunikation mit den Kunden und Durchführung von Kundenbesuchen sowie von Serviceeinsätzen
* Erstellung von Analysen, Prüfberichten und 8D-Berichten
* Sicherstellung der Umsetzung definierter Abstellmaßnahmen
* Abnahme von Sammelausschuss
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement wünschenswert
* Kenntnisse der Automotive-spezifischen Normen VDA, ISO 9000/9001 und ISO/TS 16949 von Vorteil
* Sehr gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und in der Bildbearbeitung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft
* Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
* Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise