Deine Aufgaben
* Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
* Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support
* Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten
Dein Profil
* Teamgeist und die Fähigkeit, in einer kooperativen Umgebung zu arbeiten
* Grundlegendes Verständnis von Hard- und Softwarekomponenten
* Eine Leidenschaft für Technologie und IT
* Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung