Unser Hotel plant eine neue Expansion in Düsseldorf. Wir suchen eine geeignete Person, die unsere Gäste und Mitarbeiter begeistern kann.
Position: Leiter/in des Empfangsbereichs
* Als erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kollegen sorgen Sie für einen hohen Servicestandard
* Sie organisieren, koordinieren und gewährleisten einen reibungslosen Tagesablauf an der Rezeption
* Als Teamleiter/in sind Sie zuständig für die Einarbeitung neuer KollegInnen und Auszubildenden
* Sie arbeiten mit allen Abteilungen im Haus eng zusammen
* Ihre Fähigkeit, Budget und Forecast zu planen und umzusetzen, ist von großer Bedeutung
* Mitwirkung bei Monats- und Jahresabschlüssen sowie Erstellung von Inventuren
* Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung sowie abteilungsrelevante Reportings und Statistiken
* Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen
* Um diese Position erfolgreich auszufüllen, benötigen wir eine Persönlichkeit mit bestenfalls einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie
* Relevant Berufs- und Führungserfahrung sind ein Plus
* Die Lust, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen, ist erforderlich
* Ein Spaß an der Arbeit mit Gästen und dem Team ist unverzichtbar
* Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera, sind wünschenswert
* Als Vorbild und Motivator müssen Sie bereit sein, Ihre Kollegen zu inspirieren
* Wir bieten unseren Mitarbeitern unbeaufsichtigte Arbeitsverträge mit Tarifbindung
* Family & Friends-Tarife und 50% Rabatt auf alle Mahlzeiten
* Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Regelmäßige Teamevents
* Vielfältige Corporate Benefits
* Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
* Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenlosen Mahlzeiten
* Digitale Zeiterfassung
* Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
* Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool
Wichtige Merkmale: Höchste Kundenzufriedenheit, freundliche Atmosphäre, Motivation, gegenseitiger Respekt und kollegiale Zusammenarbeit
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