Dein Highlight im Job Du liebst Autos und möchtest gleichzeitig von den Vorteilen eines Bürojobs profitieren? In unserem Team findest du Anschlusslösungen für bestehende Leasingkunden, z.B. Vertragsverlängerungen oder den Verkauf des Fahrzeugs an den Kunden. Die Kundenberatung erfolgt ausschließlich per Telefon und E-Mail – mit Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9:30 bis 15:00 Uh r und einem attraktiven Provisionsmodell. Deine neue Rolle Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Vertragsende bei uns bleiben – durch gezielte Kommunikation, individuelle Beratung zu Folgeangeboten und durch Umsetzung unserer strategischen Kundenbindungsmaßnahmen Du bist die Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden, dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle, vorrangig telefonisch, und beweist Verhandlungsgeschick Du nutzt Kunden- und Fahrzeugdaten, um unseren Bestandskunden passende Lösungen anzubieten und unsere Lease End-Maßnahmen weiterzuentwickeln Du trägst dazu bei, die Customer Journey weiter zu verbessern, indem du Prozesse optimierst und innovativ denkst Du gehst auch initiativ auf unsere Kunden zu, um rechtzeitig bedarfsgerechte Angebote zu platzieren Deine Stärken Vertriebsorientierung: Du bringst erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen mit. Tiefgehende Automobilkenntnisse sind kein Muss, erste Erfahrungen jedoch von Vorteil Kundengespür: Du findest die passenden Argumente und bist hartnäckig, um an dein Ziel zu kommen Gestaltungswille: Du möchtest dein Feedback in einen Bereich einbringen, der sich weiterhin im Aufbau befindet – dabei bist du offen für Veränderung und möchtest dadurch erfolgreicher werden Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, trittst souverän auf und stellst reibungslose Abläufe sicher Starke Rhetorik: Du spricht fließend Deutsch und begeistert unsere Kunden mit deiner freundlichen Art und kompetenter Beratung Dein neues Umfeld Du bist Teil unseres Lease End Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause. Training opportunities Business bike Employee car leasing Open culture & diversity Language app Busuu Fitness & health 30 days of vacation 50% mobile work per month Drinks & food subsidy Team events Corporate benefits Attractive financial package Dein neuer Arbeitgeber Dein Ansprechpartner Lea Matuschek Recruiting Rostock lea.matuschek@allane.com Über uns „Allane makes mobility easy in every way” Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier. *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.