Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich User Helpdesk / IT-Support (auch als Werkstudent oder Praktikant) • Aktiver Kundenkontakt: Serviceorientiert, selbstständig, flexibel und offen für innovative Lösungen • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift • Idealerweise Erfahrungen im Active Directory / Entra ID, Microsoft 365, Intune Responsibilities: • Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support und professionelle Erste Hilfe leisten • Bearbeitung von komplexeren Problemstellungen im 2nd Level und finden qualifizierter Lösungen • Unterstützung der internationalen IT-Teams bei der Umsetzung von Standards • Pflege und Aktualisierung der Client Hardware • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für End-User oder Fachbereiche • Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams und aktive Mitgestaltung spannender Projekte Technologies: Active Directory Hardware Support Microsoft 365 Office 365 More: Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision: Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen. Hast du Lust, etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert! Standort: Langenfeld Darauf kannst du dich freuen: • Homeofficeanteil von ca. 60% möglich • Große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung • Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club • Fahrrad-Leasing über JobRad • Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte • Leckeres und preiswertes Mittagessen aus der firmeneigenen Küche • Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents • Attraktive Rabatte und Gutscheine über Corporate Benefits Wir freuen uns auf dich! Fragen? E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: 49 151 520947 39; Homepage: www.controlexpert.com