Die Autohaus Gruppe Spindler wurde im Jahr 1919 gegründet und ist heute mit über 700 Mitarbeitenden an insgesamt 17 Betriebsstätten in Würzburg, Kitzingen, Kreuzwertheim, sowie in Lautertal/Coburg und Neuhaus eine der größten Automobilhandelsgesellschaften in Mainfranken und starker Partner in Thüringen. Ihre Hauptgeschäftstätigkeit liegt im exklusiven Vertrieb und Service der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und GWM. Alle Mitarbeitenden begreifen sich als Team, das eine Leidenschaft teilt: Die Leidenschaft für Mobilität. Als echtes Team leben wir Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt und folgen stets dem gemeinsamen Ziel, unsere Kunden als einer der innovativsten Mobilitätsdienstleister im deutschen Markt zu begeistern.
Zur Verstärkung unseres Teams im Porsche Zentrum Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in Vollzeit (40 h/Woche).
WIR BIETEN IHNEN:
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. 30 Tage Urlaub
3. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Nutzen Sie unsere überregionalen Rabatte bei Online-Partnern über Corporate Benefits
5. Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing bringt Tempo in unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und unterstützt Ihre ausgewogene Work-Life-Balance
6. Mitarbeiter-Car-Leasing
IHRE AUFGABEN:
7. Fachliche Führung des Empfangsteams
8. Qualitätssicherung der Porsche-konformen Abläufe im Kundenempfang
9. Ausübung der Service Assistenz Tätigkeit im Tagesgeschäft mit Ihrem Team
10. Schnittstellenkoordination mit Verkaufs- und Serviceleitung, insbesondere bei Kapazitätsengpässen oder Sonderaktionen
11. Prozessoptimierungen im Empfangsbereich
12. Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Schulung des Teams in neuen Tools oder Abläufen
13. Teilnahme an internen Abstimmungen zur Weiterentwicklung des Kundenservice
IHR PROFIL:
14. Erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung zur Service Assistenz (m/w/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
15. Idealerweise bereits erste Führungserfahrung
16. Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
17. Sicherer Umgang mit MS-Office und eine strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
18. Teamfähigkeit und eine sehr stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
19. Bereitschaft zum Samstagsdienst (wechselnd, in Abstimmung mit den Kolleg:innen)
20. Führerschein Klasse B