Als Junior Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit unserer Procurement-Software revolutionieren wir den Einkauf von Verpackungen – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen daraus ziehen.
Im Anschluss führst du Kunden durch das Onboarding und begleitest sie im Ausschreibungsprozess.
Kundenbetreuung & Projektsteuerung: Du begleitest Kunden entlang der gesamten Customer Journey – von der Implementierung bis zur operativen Nutzung.
Onboarding: Du führst neue Kunden strukturiert in unsere Software ein und stellst sicher, dass sie optimal starten.
Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unseren Vertrieb mit technischer Expertise und Produktdemonstrationen.
Organisationstalent: Du behältst den Überblick über mehrere Projekte gleichzeitig.
Nice to have: Technisches Verständnis für Verpackungen, Einkaufserfahrung
Hybrides Arbeiten
Workation in der EU möglich.
Flexible Zeiten
Unbefristeter Vertrag
Weiterentwicklung
Internes Coaching in Kommunikation, Selbstorganisation und Verpackungswissen.
Team-Events
Startup mit Substanz
Meet the Team (optional) – Damit die Chemie stimmt.