Wir leben Energie mit Zukunft! Ratiodämm produziert und vertreibt effiziente und regenerative Heizsysteme, darunter Flächenheizung, Photovoltaikanlagen und Wohnraumlüftung. In diesem zukunftssicheren Segment beliefern wir als familiengeführtes Unternehmen zahlreiche OEM-Kunden, Systemanbieter aus der Sanitär- und Heizungsbranche sowie des qualifizierten Fachhandwerks. Aufgaben Vertrieblicher Ansprechpartner für unsere Produktbereiche Projektkoordination und -steuerung Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Auftragsabwicklung und Lieferterminklärung Reklamationsbearbeitung Rechnungs- und Gutschriftserstellung Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Außendienst sowie weiterer Fachabteilungen Optimierung der Kundenzufriedenheit Qualifikation Lust, Teil eines Hilfsbereiten und aufgeschlossenen Teams zu werden Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Erfahrung in der Baubranche, aber gerne auch Quereinsteiger Zuverlässigkeit und eine gewissenhafte und verbindliche Arbeitsweise Softwarekenntnisse (Warenwirtschaftssystem sowie MS Office) Benefits Ein tolles Team mit viel Gestaltungsspielraum Eine sorgfältige Einarbeitung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden, inhabergeführten Unternehmen Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Offene Firmenkultur - Deine Meinung und Ideen sind uns wichtig Transparente Kommunikation Work-Life-Balance Wir freuen uns über Deine Bewerbung!