Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Support Aulendorf | Vollzeit | Kundendienst Jetzt bewerben WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE. 500 Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Eigenständige technische Beratung und Betreuung von Händlern und Kunden Rufbereitschaft außerhalb der Öffnungszeiten im Rahmen des Notfalltelefons für technische Unterstützung der Händler und Kunden Eigenständige Bearbeitung, Dokumentation und Berichterstattung technischer Reklamationen und Beanstandungen Abstimmung und technische Klärung von Beanstandungen mit den Zulieferern Eigenständige Dokumentation technischer Auffälligkeiten im Feld und Berichterstattung im Rahmen des Marktbeobachtungsprozesses Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Schulungsmaßnahmen Teilnahme an Messen und Kundenevents DAS BRINGEN SIE MIT. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Zusatzqualifikation zur Fachkraft für Caravan-Technik Kenntnisse Gewährleistungsrecht / Sachmängelhaftung Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP Infor-LN Kenntnisse Gute Englischkenntnisse Erfahrung im europäischen B2B Handelsgeschäft Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement UNSERE BENEFITS. REGIONALE MITARBEITER-RABATTE CORPORATE BENEFITS PRÄMIEN BEI SPEZIELLEN ANLÄSSEN SPRACHEN LERNEN MIT BABBEL SPORT UND GESUNDHEITSANGEBOTE WIE Z. B. EGYM WELLPASS BETRIEBSRESTAURANT CARTHAGUSTO INDIVIDUELLE ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN TEST AND RENT MÖGLICHKEITEN E-BIKE- UND E-AUTO-LADESTATIONEN IHR ANSPRECHPARTNER IST.