Stellenbeschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart-Vaihingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Die Stelle kann in Teilzeit ab 60% besetzt werden. Ihre Aufgaben Ihre künftigen Tätigkeitsschwerpunkte finden sich in verschiedenen, abwechslungsreichen Bereichen wieder: Vertretung der Telefonzentrale : Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von eingehenden Anrufen in der Zentrale Auskunftserteilung über Kurzparker- und Dauerparkertarife Nennung Ansprechpartner mit Kontaktdaten für Beschwerden/Rückerstattungen/Schadensmeldungen Interne Weiterleitung von Nachrichten Ableitung von Impulsen für interne Prozessverbesserungen Service Parkhausbetreuung : Entgegennahme von Rufen via Sprechstelle und unter der Service-Hotline Kundenorientierte Bearbeitung der Rufe durch Hilfestellungen wie z.B. Sendung von verlorenen Tickets an Kassenautomaten, Prüfung von Bezahlvorgängen/Tickets, ggf. Neustart von einzelnen Parkabfertigungsanlagen, Handöffnungen an Ein- und Ausfahrten, Hinzurufen der Mitarbeiter des Parkhauses, sofern die Lösung nicht selbst via Fernzugriff gefunden werden konnte Kontrollgänge via Videosichtung insb. in der Nachtschicht Wöchentliche Prüfung der Uhrzeiten jeder Parkabfertigungsanlage in der Nachtschicht Service Objektleitung/kaufmännische Leitung/Geschäftsführung : Ausdruck von Statistiken am Monatsende sowie der Kassenstände/Schichtabrechnungen zum Monatswechsel Erstellen von Videosicherungen auf Anfrage der Objektleitung Informationsweitergabe und Dokumentation bei Auffälligkeiten in einem Parkhaus an zuständigen Objektleitenden Dokumentation eines jeden eingehenden Rufs über das firmeninterne Schichtbuch Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse Freundliche und kommunikativ starke Persönlichkeit Bereitschaft zur rollierenden Schichtarbeit (Früh-/Spät-/Nachtschicht) Organisationsgeschick Ergebnisorientierte, selbstständige Arbeitsweise IT-Affinität Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz Umgang mit den gängigen MS Office Produkten Umgang mit interne unternehmensspezifischen Softwareprogrammen Ihre Benefits Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Teilzeit ab 60% Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Celine Eble stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100