Stellenbeschreibung
* Fachliche und disziplinarische Führung, sowie Weiterentwicklung des lokalen IT-Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden inkl. Ausbildung
* Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Limbach-Oberfrohna
* Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und der zentralen Group IT
* Priorisierung, Steuerung und aktive Mitarbeit an vielseitigen Projekt- und Support-Themen
* Eskalationsmanagement bei Störungen im produktionskritischen Umfeld
* Verantwortung für das lokale Ticket- und Servicemanagement nach ITIL-Grundsätzen
* Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Prozessen und Kundenzufriedenheit
* Mitgestaltung zentraler, standortübergreifender IT-Themen und Projekte mit eigener Verantwortung als Mitglied des IT-Managementteams.
Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Bereich, idealerweise in einem Produktions- oder Industrieumfeld
* Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Verständnis für Produktionsprozesse
* Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen (Matrix42, JIRA)
* Kenntnisse von ITIL-Prozessen
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
* Hands-on Mentalität
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamorientierung
* Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
Zusätzliche Informationen
* Unser IT-Bereich leistet aufgrund der maßgeschneiderten Informationstechnologie sowie der ganzheitlichen Prozessintegration einen wesentlichen Beitrag zu unserer erfolgreichen Entwicklung
* Attraktive und flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
* Gezielte Einarbeitung, Onboardingtage und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene „WAREMA-Academy“
* Kompetenzeinschätzung und Förderung der persönlichen Kompetenzen im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeitergespräche
* Teamspirit und eine kollegiale offene Arbeitsatmosphäre in einer offenen und wertschätzenden Firmenkultur mit flachen Hierarchien
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ulrike Lachnitt
+49 3722/710-213