Stell Dir vor:
1. Als Bindeglied zwischen unseren Teilnehmern, den Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und ComCave bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für Anfragen, Informationen, Wünsche und Anliegen
2. Du begleitest unsere Teilnehmer während Ihrer Umschulung oder Weiterbildung in allen Belangen, die nicht die Lehre betreffen – In regelmäßigen Gruppen- und Einzelgesprächen bist Du dafür zuständig, die Anliegen präzise zu dokumentieren und lösungsorientiert zu klären
3. Du bist im engen Kontakt mit unseren Teilnehmern - sowohl vor Ort als auch am Telefon und virtuell (Microsoft Teams) – und repräsentierst uns an Deinem Standort
4. Du berätst unsere Teilnehmer und unterstützt sie bei Bewerbungsprozessen und der Integration in den Arbeitsmarkt
5. Du nimmst die Bedarfe unserer Teilnehmer auf und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team im Rahmen der Qualitätssicherung und -verbesserung um
6. Du nimmst Beschwerden unserer Teilnehmer entgegen und übernimmst eigenständig die Koordination und Steuerung des Beschwerdemanagements
7. Du arbeitest bundesweit eng mit Deinem Team zusammen und bist ebenfalls im regelmäßigen Austausch mit Deinen Kollegen am Standort
Du bereicherst uns mit:
8. Deinem pädagogischen Wissen, welches Du Dir im Studium (z.B. der Pädagogik, Erwachsenenbildung oder Geisteswissenschaften) angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Personalwesen/Coaching
9. Deiner Fähigkeit, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und organisiert zu handeln
10. Deinem sicheren Auftreten sowie mit Deinen guten Deutschkenntnissen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten vor Gruppen
11. Deinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten sowie geduldig und freundlich mit unseren Teilnehmern zu agieren
12. Deinem Interesse an sorgfältigen Dokumentationen sowie Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit und Deinen Kenntnissen in den gängigen MS-Office-Programmen
13. Deiner Energie und Deinen Ideen, um gemeinsam Wachstum, unsere Entwicklung und Innovationen voranzutreiben
Wir bieten Dir:
Eine sichere Zukunft:
14. Unbefristeter Arbeitsvertrag
15. Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld
16. Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung
17. Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur
18. Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning
19. Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt
20. Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiRe
Work-Life-Balance:
21. 30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche)
22. Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
23. Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
24. Flexible Arbeitszeiten
Feel-Good-Management:
25. Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
26. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
27. Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier
28. Verpflegungspauschale
29. Voiio - 360° Work-Life Plattform
Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
30. Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
31. Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
32. Zusätzliche Unfallversicherung
33. 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis
34. Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EUR
35. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz
36. Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR Arbeitgeberzuschuss
Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.
37. Tobias Brouwer
38. Recruiter
39. +492317252657
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