Für ein etabliertes Kundenunternehmen aus derGesundheitsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) im Call Center Bereich. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für ein Team und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse bei.
Perspektiven • Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvoller Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr sowie attraktive Parkmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Kostenfreie Getränke, Nutzung der Kantine und Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Zusatzleistungen im Versicherungsbereich
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikationskultur
Aufgaben
• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Zielerreichung im Tagesgeschäft
• Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Überwachung von Kennzahlen sowie Optimierung von Prozessen
• Schnittstelle zwischen Management und operativem Team
• Unterstützung bei strategischen und operativen Entscheidungen
Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition oder als Teamleitung notwendig
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift