Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir kommunikative und zuverlässige Persönlichkeiten für den telefonischen Kundenkontakt im Inbound-Bereich. Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Kundenanliegen kompetent und sorgen für eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation – per Telefon, E-Mail oder digitalem Ticketsystem.
Aufgaben
* Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanrufen an die zuständigen Fachabteilungen
* Freundliche und professionelle Auskunftserteilung zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
* Koordination, Vergabe und Pflege von Terminen im System
* Beantwortung und Weiterleitung von Kundenanliegen per E-Mail oder im Ticketsystem
* Unterstützung bei allgemeinen Büroaufgaben im Rahmen des Kundenservice (z. B. Dokumentation, Datenpflege)
Anforderungen
* Fundierte Computerkenntnisse in gängigen Office-Anwendungen (wie z.B. Outlook, Word)
* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Grundlegende Englischkenntnisse
* Selbständige Arbeitsweise
* Selbstbewusstes Auftreten und ausgeprägte Überzeugungskraft
* Teamfähigkeit
* Feines Gespür für die Bedürfnisse der Kunden
Was wir bieten
* Unbefristete Festanstellung
* Interessante und anspruchsvolle Arbeit in kleinen Projekt-Teams
* Intensive Einarbeitung in Bayreuth zur Vorbereitung auf Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Neu- und Bestandskundenkontakten im Geschäftskundenbereich
* Angenehme Arbeitszeiten und faire Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung in Bayreuth möglich
* Attraktive Zusatzleistungen (Betriebsfeiern, kostenloses Fitness-Studio, Firmenrad etc.)
* Regelmäßige Personalentwicklung und Fortbildungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Team Bayreuth | info.bayreuth(at)bindan-personal.de | 0921 608087-0
bindan GmbH & Co. KG | Friedrichstraße 20 | 95444 Bayreuth
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Über uns
Willkommen bei bindan! Du bist auf der Suche nach einem Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem nächsten Karriereschritt? Wir bieten dir spannende Möglichkeiten und finden gemeinsam den Job, der zu dir passt! Als führender Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt