Direktvermittlung Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Reklamations- und Retourenmanagement, Sachbearbeiter (m/w/d) oder Logistik- und Versandmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Schöneck, Maintal und Bad Vilbel. Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Deine Benefits: Unbefristetes Arbeitsverhältnis : Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt! Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere! Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen Organisation und Dokumentation von Rücksendungen sowie Prüfung des Wareneingangs Durchführung von Rückbuchungen im Warenwirtschaftssystem und Erstellung von Gutschriften Abstimmung mit Speditionen hinsichtlich der Abholung von einwandfreier oder defekter Ware beim Kunden Vorbereitung und Abwicklung des Rücktransports defekter Artikel an Lieferanten Technische Prüfung von Produkten auf Funktionsfähigkeit Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen, Problemlösungen und im Reklamationsprozess Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im elektronischen oder technischen Bereich Idealerweise Berufserfahrung im Retouren-, Reklamations- oder Kundensupport-Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere dem MS-Office-Paket Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.